LE TRAITEMENT DES MESSAGES ET LETTRES REÇUS  

Commentaires du ministre

Nous recevons chaque semaine de nombreux courriels et de lettres. Chacun de ces courriers est lu et examiné avec attention. Si votre message demande une réponse, nous vous la ferons parvenir le plus rapidement possible.

Dans le but d'obtenir les renseignements qui nous permettront de vous répondre avec justesse, il se peut qu'un fonctionnaire compétent prenne connaissance de votre courrier.

Renseignements personnels et protection de la vie privée

Lors de l'envoi d'un message par l'intermédiaire de notre site Web, la confidentialité de vos renseignements est protégée.

Si notre réponse à votre courriel contient des renseignements personnels, les lois du gouvernement sur la vie privée exigent qu'elle soit envoyée par courrier postal.

Voici quelques exemples de renseignements personnels :

• Tous les numéros d'identification comme le numéro d'assurance sociale (NAS) ou votre numéro de carte Santé (Assurance‑santé)
• Vos antécédents financiers
• Vos antécédents médicaux
• Vos antécédents psychiatriques

Le gouvernement s'engage à respecter votre droit à la vie privée et à protéger vos renseignements personnels. Pour obtenir plus de renseignements, veuillez consulter nos politiques en matière de confidentialité au bas de cette page.

Confidentialité et sécurité

Tout renseignement personnel que vous nous faites parvenir est en sécurité sous notre garde.

Le gouvernement utilise le protocole sécurisé de cryptage (SSL) pour protéger vos renseignements. Ce dispositif de haute sécurité assure la protection de vos renseignements lorsqu'ils sont acheminés par Internet.

Tous les renseignements contenus dans la base de données sont protégés par cryptage ou par mot de passe. Nous utilisons également des détecteurs de virus et des murs coupe‑feu pour interdire l'accès non autorisé aux renseignements. Seul le personnel dûment autorisé peut y avoir accès.

Si vous nous contactez, votre nom ne sera pas intégré à des listes d'envoi.

Commentaires sur le site Web

Si vous avez des suggestions à propos de notre site Web, veuillez les faire parvenir à l'adresse webhelp@mri.gov.on.ca. Ces données seront uniquement utilisées pour développer et améliorer le site.